Bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu

1 Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại v7768, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và địa chỉ cư trú. Những thông tin này được dùng để xác minh danh tính và đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, lịch sử cược và hoạt động chơi game trên nền tảng v7768.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập và dữ liệu cookie phiên làm việc nhằm cải thiện hiệu năng và bảo mật.
• Thông tin tài chính: Chi tiết giao dịch thanh toán (không bao gồm số thẻ ngân hàng đầy đủ) để xử lý nạp/rút và ngăn chặn gian lận tài chính.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua kênh hỗ trợ khách hàng, bao gồm chat trực tuyến và email hỗ trợ.

2 Mục đích sử dụng thông tin

v7768 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Xác minh danh tính và tuổi người dùng (tối thiểu 18 tuổi) theo chính sách của nền tảng;
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV;
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt, giải quyết khiếu nại và thắc mắc;
• Phát hiện, phòng ngừa và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng nền tảng;
• Cá nhân hóa trải nghiệm chơi game và gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận);
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, hiệu năng hệ thống và tính năng sản phẩm dựa trên dữ liệu phân tích ẩn danh;
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định hiện hành.

3 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

v7768 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn;
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp dịch vụ hosting, bảo mật và phân tích dữ liệu có ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với v7768;
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của v7768 và người dùng;
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu với các tổ chức phòng chống gian lận tài chính khi phát hiện hành vi bất thường có nguy cơ gây hại cho người dùng.

Mọi bên thứ ba được ủy quyền xử lý dữ liệu đều phải cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của v7768.

4 Cookie và công nghệ theo dõi

v7768 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie phiên làm việc: Duy trì trạng thái đăng nhập và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép trong suốt phiên sử dụng;
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và sở thích game của bạn để cá nhân hóa giao diện;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng và cải thiện tính năng.

Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie phiên làm việc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của v7768.

5 Thời gian lưu trữ dữ liệu

v7768 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, cụ thể:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong vòng 5 năm sau khi đóng tài khoản;
• Lịch sử giao dịch tài chính được lưu tối thiểu 7 năm theo yêu cầu kiểm toán và phòng chống rửa tiền;
• Dữ liệu log kỹ thuật và địa chỉ IP được lưu trong vòng 12 tháng cho mục đích bảo mật;
• Nội dung liên lạc hỗ trợ khách hàng được lưu trong vòng 3 năm kể từ lần trao đổi cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể nhận dạng lại được.

6 Bảo mật dữ liệu kỹ thuật

v7768 triển khai nhiều biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ;
• Lưu trữ mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều bcrypt với salt ngẫu nhiên — v7768 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần;
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) bảo vệ hạ tầng 24/7;
• Phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu theo đúng phạm vi công việc của họ;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập;
• Sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch phục hồi khẩn cấp đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

7 Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại v7768:

8 Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

v7768 hoàn toàn nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi thực hiện các biện pháp sau để đảm bảo điều này:

• Yêu cầu xác minh tuổi tại bước đăng ký thông qua thông tin cá nhân và giấy tờ tùy thân;
• Hệ thống tự động gắn cờ và xem xét các tài khoản có dấu hiệu thuộc về người chưa đủ tuổi;
• Đình chỉ ngay lập tức bất kỳ tài khoản nào được xác nhận là của người dưới 18 tuổi;
• Không lưu trữ bất kỳ dữ liệu nào của người dùng bị phát hiện chưa đủ tuổi — toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa ngay sau khi xác minh.

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ có người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng nền tảng v7768, vui lòng thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua địa chỉ email phía dưới.

9 Thay đổi chính sách bảo mật

v7768 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong cách thức hoạt động hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này;
• Thông báo sẽ được gửi qua email đến địa chỉ đăng ký trong tài khoản của bạn;
• Trong trường hợp thay đổi lớn ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu xác nhận chấp thuận chính sách mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc tiếp tục sử dụng v7768 sau ngày thông báo có hiệu lực được coi là bạn đã chấp thuận phiên bản chính sách bảo mật cập nhật mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ.